Profitez de ces avantages exclusifs
Economisez 3 % sur le montant de vos achats
Invitations à des événements exclusifs
Surprises exclusives
Gestion facile de vos données
Paiement rapide sur l'e-shop
Reçu digital pour les achats en magasin
Aperçu de toutes vos commandes (utile à des fins de garantie)
Conseils et astuces pour les (grands-)parents de jeunes enfants
FAQ sur le Wonder Club
Qu'est-ce que le Wonder Club?
LeWonder Clubest uneadhésion digitale gratuiteau magasin de jouets In den Olifant, qui vous permet d'économiser une remise lors de vos achats, tant en magasin qu'en ligne sur notre e-shop. Pratique, vous n'avez pas besoin de conserver une carte de fidélité physique.
Comment devenir membre ?
Devenez membre en créant un compte ici ou inscrivez-vous dans notre boutique.
Vous avez déjà créé un compte et effectué une commande en ligne chez In den Olifant ? Dans ce cas, vous êtes automatiquement membre du Wonder Club. Le montant que vous avez épargné peut être consulté dans votre compte.
J'ai déjà une carte de fidélité en magasin, dois-je m'inscrire à nouveau au Wonder Club ?
Non. Vous pouvez consulter votre remise sur notre boutique en ligne en entrant votre adresse e-mail dans Mon compte et en cliquant sur 'Mot de passe oublié ?'. Veillez à utiliser l'adresse mail liée à votre compte client dans notre magasin.
Pourquoi dois-je m'inscrire/me connecter ?
Si vous n'avez pas de compte, vous ne pouvez pas économiser de remises. Assurez-vous donc d'être toujours connecté lorsque vous consultez votre panier.
À partir de quand est-ce que je commence à accumuler des points ?
Vous gagnez des Points Wonder dès votre inscription. Chaque euro dépensé vous rapporte 1 Point Wonder. Ces points sont automatiquement ajoutés lors de votre connexion. Il n'est pas possible de gagner des points pour les commandes déjà passées ni pour les achats antérieurs.
Vous pouvez gagner des points supplémentaires en nous suivant sur les réseaux sociaux ou en rédigeant un avis.
Où puis-je trouver le montant et la date de validité de ma remise épargnée ?
Dans votre compte en ligne, sous la rubrique Données, vous pouvez voir la remise que vous avez déjà épargnée et sa date de validité.
J'ai 250 points, comment obtenir mon bon de réduction de 5 € ?
Dès que vous aurez cumulé 250 points, vous recevrez un courriel de notre part. Vous pourrez ensuite les échanger sur cette page , dans votre historique de points, sous « Votre récompense disponible ».
Une fois vos points utilisés, votre coupon Wonder s'affichera. Cliquez dessus : une fenêtre contextuelle contenant un code apparaîtra. Copiez ce code et utilisez-le lors de votre commande sur la boutique en ligne. Vous pouvez également utiliser votre coupon Wonder en magasin ; la réduction sera automatiquement appliquée au moment du paiement. Vous n'avez rien à faire.
Puis-je échanger la remise épargnée contre de l'argent comptant ?
Non, ce n'est pas possible.
Si je règle mon achat avec une carte-cadeau, puis-je aussi économiser une remise ?
Vous n'obtenez pas de réductions sur la valeur d'une carte-cadeau utilisée. Dans ce cas, la réduction est destinée à la personne qui vous a offert la carte-cadeau.
Quelle est la durée de validité de la remise épargnée ?
La remise épargnée est valable pendant 1 an, aussi bien dans notre magasin qu'en ligne sur notre e-shop.