Zuletzt aktualisiert: 14. November 2024

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie In den Olifant (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Dienste besuchst, nutzt oder einen Kauf auf indenolifant.be (die „Website“) tätigst oder auf andere Weise über die Website mit uns kommunizierst (zusammen die „Dienste“). Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „du“ und „dein“ auf dich als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person bist, von der wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung Informationen gesammelt haben.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen an unseren Verfahren abzubilden oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die aktualisierte Datenschutzerklärung auf der Website, passen das Datum bei „Zuletzt aktualisiert“ an und unternehmen alle weiteren Schritte, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Wie wir deine personenbezogenen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitstellen zu können, sammeln wir personenbezogene Informationen über dich aus verschiedenen Quellen, wie unten aufgeführt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, hängen von deinen Interaktionen mit uns ab.

Neben der unten beschriebenen spezifischen Verwendung können wir die Informationen, die wir über dich sammeln, verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, allen geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über dich erhalten, hängt von deinen Interaktionen mit unserer Website und deiner Nutzung unserer Dienste ab. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Daten, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen oder dich beschreiben oder die mit dir in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten beschrieben, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von dir sammeln

Informationen, die du uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellst, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestelldaten einschließlich deines Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontodaten einschließlich deines Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
• Einkaufsdaten einschließlich der Artikel, die du dir ansiehst, in deinen Warenkorb legst, in deinem Konto speicherst, wie Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen oder Geschenkgutscheine, oder Käufe.
• Informationen zum Kundenservice einschließlich der Informationen, die du in die Kommunikation mit uns aufnehmen möchtest, beispielsweise wenn du über die Dienste eine Nachricht sendest.

Für einige Funktionen der Dienste kann es erforderlich sein, dass du uns bestimmte Informationen über dich direkt zur Verfügung stellst. Du kannst dich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber in diesem Fall kannst du diese Funktionen möglicherweise nicht nutzen oder öffnen.

Informationen, die wir über deine Nutzung sammeln

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten sammeln („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du unsere Website und dein Konto besuchst und nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Informationen über deine Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Verkäufern und Dienstanbietern, die im Auftrag für uns Informationen sammeln können, wie:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsanbieter, die Zahlungsdaten sammeln (z. B. Bankverbindungen, Kreditkarten- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um deine Zahlung abzuwickeln, deine Bestellungen auszuführen und die von dir angeforderten Produkte oder Dienste bereitzustellen, damit wir den Vertrag erfüllen können, den wir mit dir geschlossen haben.
• Wenn du unsere Website besuchst, E-Mails öffnest oder darauf klickst, die wir dir senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagierst, können wir oder mit uns zusammenarbeitende Dritte automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Webbeacons, Software-Entwickler-Kits, Bibliotheken von Dritten und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den untenstehenden Abschnitt Websites und Links von Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Diensten. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste gemäß dem Vertrag bereitzustellen, den wir mit dir geschlossen haben, einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungen, der Ausführung deiner Bestellungen, des Versendens von Benachrichtigungen bezüglich deines Kontos, Käufen, Rücksendungen, Umtauschungen oder anderer Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Ermöglichung von Rücksendungen und Umtauschungen sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten im Zusammenhang mit deinem Konto.
• Marketing und Werbung. Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, wie das Versenden von Marketing-, Werbe- und Werbebotschaften per E-Mail, SMS oder Post und die Anzeige von Anzeigen für Produkte oder Dienste. Dies kann bedeuten, dass deine personenbezogenen Daten verwendet werden, um die Dienste und Anzeigen auf unserer Website und anderen Websites besser abzustimmen. Wenn du Einwohner des EWR bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn du dich dafür entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du selbst dafür verantwortlich, die Zugangsdaten deines Kontos sicher aufzubewahren. Wir raten dir dringend davon ab, deinen Benutzernamen, dein Passwort und andere Zugangsdaten mit anderen zu teilen. Wenn du glaubst, dass dein Konto gehackt wurde, kontaktiere uns bitte sofort. Wenn du Einwohner des EWR bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für dich und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Kommunikation und Dienstverbesserung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundenservice anzubieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies ist in unserem berechtigten Interesse, mit dir zu kommunizieren, dir effektive Dienste anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir verwenden, um unseren Shop mit Shopify zu unterstützen, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu unterstützen und zu verbessern (einschließlich der Speicherung deiner Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und mehr Einblicke in die Interaktion der Nutzer mit den Diensten zu erhalten (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Anzeigen auf unserer Website und anderen Websites besser abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber du kannst deinen Browser in den Browsereinstellungen so einstellen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Beachte, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies deine Nutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig die Art und Weise, wie wir Informationen mit Dritten teilen, wie z. B. mit unseren Werbepartnern.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, legitimen Zwecken zu dienen und aus anderen Gründen, die unter diese Datenschutzerklärung fallen. Solche Umstände können sein:

• An Lieferanten oder andere Dritte, die im Auftrag für uns Dienste erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Abwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Dienste anzubieten und dir Anzeigen anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen verwenden.
• Wenn du uns beauftragst, uns anfragst oder auf andere Weise die Erlaubnis gibst, bestimmte Daten an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um dir Produkte zu liefern oder über deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit deiner Zustimmung.
• An unsere Affiliates oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, wie einer Fusion oder einem Insolvenzverfahren, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), um geltende Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

Wir machen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Nutzer für die Zwecke öffentlich, wie oben unter "Wie wir deine personenbezogenen Daten sammeln und verwenden" und "Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" beschrieben:

KategorieKategorien der Empfänger

• Identifikationsdaten wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
• Kommerzielle Informationen wie Informationen über Bestellungen, Einkäufe und Kundenservice
• Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten
• Geolokationsdaten wie Standorte, die durch eine IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen bestimmt werden
• Lieferanten und Dritte, die im Auftrag für uns Dienste erbringen (wie Internetanbieter, Zahlungsanbieter, Fulfillment-Partner, Kundenservice-Partner und Anbieter von Datenanalysen)
• Geschäfts- und Marketingpartner
• Affiliates

Wir verwenden oder legen keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne deine Zustimmung oder mit dem Ziel offen, Merkmale über dich abzuleiten.

Mit deiner Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten wie folgt, um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen.

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten verwaltet werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht zu uns gehören oder nicht von uns verwaltet werden, ist es wichtig, dass du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen liest. Wir geben keine Garantie und sind nicht für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Websites. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die du in sozialen Netzwerken von Dritten teilst, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen von Dritten sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich der Verwendung durch uns oder einen Dritten. Die Aufnahme solcher Links auf unserer Website impliziert an sich keine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir sammeln nicht vorsätzlich personenbezogene Daten über Kinder. Wenn du Eltern oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kannst du uns über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Seit dem Inkrafttreten dieser Datenschutzerklärung ist uns tatsächlich nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufe“ (wie diese Begriffe in der geltenden Gesetzgebung definiert werden).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und dass wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus ist es möglich, dass Daten, die du uns sendest, während der Übertragung nicht sicher sind. Wir raten dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu pflegen, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder anderen geltenden Verträgen und Richtlinien zu entsprechen.

Deine Rechte

Abhängig davon, wo du wohnst, kannst du einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Zugang/Auskunft: Möglicherweise hast du das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich aufbewahren, einschließlich Details darüber, wie wir deine Daten verwenden und teilen.
• Recht auf Löschung: Möglicherweise hast du das Recht, zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über dich aufbewahren, löschen.
• Recht auf Berichtigung: Möglicherweise hast du das Recht, zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über dich aufbewahren, korrigieren.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen hast du möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich aufbewahren, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übergeben.
• Recht, dich gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung abzumelden: Möglicherweise hast du das Recht, uns zu verlangen, deine personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder zu „teilen“, oder die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke, die als „gezielte Werbung“ gelten, wie in der geltenden Datenschutzgesetzgebung definiert, einzuschränken. Beachte, dass wir dies automatisch als Anfrage behandeln, wenn du unsere Website besuchst und das Global Privacy Control Opt-out-Präferenzsignal aktiviert ist, abhängig davon, wo du dich befindest, für das Gerät und den Browser, den du verwendest, um die Website zu besuchen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Möglicherweise hast du das Recht, uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir deine Einwilligung benötigen, um deine personenbezogenen Daten zu verarbeiten, hast du möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Beschwerde: Du hast möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Beruf Beschwerde einzulegen, wenn wir uns weigern, deine Anfrage zu bearbeiten. Du kannst dies tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung reagierst.
• Kommunikationspräferenzen verwalten: Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dich jederzeit von deren Erhalt abmelden, indem du die Abmeldeoption nutzt, die Teil der E-Mails ist, die wir dir senden. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, wie E-Mails über dein Konto oder die von dir aufgegebenen Bestellungen.

Du kannst jedes dieser Rechte ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist oder indem du uns über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktierst.

Wir werden dich nicht diskriminieren, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Es ist möglich, dass wir Informationen über dich sammeln müssen, um deine Identität zu verifizieren, wie deine E-Mail-Adresse oder Kontodaten, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß der geltenden Gesetzgebung kannst du eine bevollmächtigte Person benennen, um in deinem Namen Anfragen einzureichen, um deine Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einer bevollmächtigten Person akzeptieren, verlangen wir, dass die bevollmächtigte Person einen Nachweis über diese Ermächtigung erbringt, um in deinem Namen aufzutreten, und es kann sein, dass wir dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu verifizieren. Wir werden zeitnah auf deine Anfrage reagieren, wie es die geltende Gesetzgebung vorschreibt.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden über die Art und Weise hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kannst du uns über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktieren. Wenn du mit unserer Reaktion auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du, abhängig davon, wo du wohnst, das Recht, gegen unsere Entscheidung Beruf Beschwerde einzulegen, indem du uns über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR findest du hiereine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Nutzer

Beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes übertragen, speichern und verarbeiten können, in dem du wohnst. Deine personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb Europas übertragen, verlassen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der relevanten zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, soweit zutreffend, es sei denn, die Daten werden an ein Land übertragen, von dem festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder eines der Rechte ausüben möchtest, die dir zur Verfügung stehen, kontaktiere uns per E-Mail unter bert@indenolifant.be oder kontaktiere uns unter Lombardenstraat 12, 2000, Antwerpen.

Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.